Totem de Autoatendimento
Diga adeus às filas no balcão: o cliente monta o próprio pedido na tela touch, paga com Pix, débito, crédito ou TEF e recebe a comanda automaticamente, com a NFC-e emitida na hora. Disponível em modelos de mesa, piso e parede, em diferentes tamanhos de tela, para se encaixar perfeitamente no espaço do seu negócio — do quiosque compacto ao ponto de venda de alto fluxo.
O que está incluído no Totem de Autoatendimento
Autoatendimento (Totem POS)
Totens com sistema de PDV integrado: o cliente faz o pedido, paga e recebe a comanda sem depender de atendente, reduzindo filas e erros de digitação.
Pagamento online (Pix, cartão, TEF)
Aceite Pix, débito e crédito com TEF multi-adquirente direto na tela do totem.
Programa de fidelidade e cupons
Ofereça cupons e promoções automáticas direto no totem para incentivar o cliente a voltar.
Emissão automática de NFC-e
Emita a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica automaticamente a cada venda, direto do totem, mantendo seu negócio em conformidade fiscal.
Automação inteligente, do pedido à entrega
O Totem de Autoatendimento se conecta ao WhatsApp e ao restante do sistema Octimize para automatizar avisos, campanhas e o acompanhamento do cliente em cada etapa.
Notificação de pedido pronto
O cliente recebe um aviso sonoro e visual no painel quando o pedido feito no totem está pronto para retirada.
Chatbot de WhatsApp para retirada
Clientes que preferem pedir pelo WhatsApp também entram no mesmo fluxo do totem, com emissão de senha e NFC-e automáticas.
Campanhas de fidelidade automáticas
Cupons e recompensas são aplicados automaticamente no totem para clientes recorrentes, sem esforço da equipe.
Um totem para cada formato de espaço
Da bancada ao corredor de entrada, a Octimize oferece totens nos formatos de mesa, piso e parede — todos com o mesmo sistema de autoatendimento por trás, prontos para se integrar ao layout do seu estabelecimento sem comprometer a circulação.
Modelo de Mesa
Compacto e elegante, ideal para balcões e quiosques com pouco espaço. Disponível nas versões 21" e 15", oferece a mesma experiência completa de autoatendimento sem ocupar o chão da loja.
Modelos de Piso e Parede
O modelo de piso cria um ponto de autoatendimento autônomo e de destaque na entrada do estabelecimento, enquanto o modelo de parede aproveita áreas de passagem sem ocupar espaço útil — perfeito para ambientes de alto fluxo.
Conheça nosso totem
Assista ao totem de autoatendimento em ação e veja como o seu cliente monta o pedido, paga e recebe a senha sem precisar de fila ou atendente.
Especialistas em tecnologia para food service
A Octimize reúne em um só sistema as ferramentas que os maiores players do setor já usam para reduzir custos, vender mais e operar com eficiência — agora aplicadas ao Totem de Autoatendimento.
-60%
no tempo de espera em fila no horário de pico
-90%
em erros de pedido por digitação manual
+20%
em conversão com sugestões automáticas de upsell
Perguntas frequentes sobre Totem de Autoatendimento
Modelos de piso/chão, parede e mesa, todos em 21" a 23", com possibilidade de modelo sob medida para o seu espaço.
Sim, o totem emite a NFC-e automaticamente a cada venda, mantendo seu negócio em conformidade fiscal sem trabalho manual.
Pix, débito e crédito com TEF multi-adquirente, direto na tela do totem.
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